預定後的確認步驟 / Steps After Reservation
予約後の確認ステップ / 예약 후 확인 단계
在平台完成預定後,平台會向您發送預約確認的信息。請仔細檢查以下內容:
After completing your reservation on the platform, you will receive a confirmation message. Please carefully check the following information:
プラットフォームでの予約完了後、確認メッセージが送信されます。以下の内容をよくご確認ください:
플랫폼에서 예약을 완료한 후, 예약 확인 메시지가 전송됩니다. 다음 정보를 신중히 확인해 주세요:
- 入住人數 / Number of Guests / 宿泊人数 / 투숙 인원
- 入住日期 / Check-in Date / チェックイン日 / 체크인 날짜
- 退房日期 / Check-out Date / チェックアウト日 / 체크 아웃 날짜
- 其他預約相關信息 / Other Reservation Details / その他の予約関連情報 / 기타 예약 관련 정보

If the confirmation details do not match your reservation, please contact us immediately through the reservation platform or email snsamenity@gmail.com with a screenshot of your reservation screen.
確認情報が予約内容と一致しない場合、すぐに予約プラットフォームからお問い合わせいただくか、snsamenity@gmail.comまでメールを送信し、予約画面のスクリーンショットを添付してください。
확인 정보가 예약 정보와 일치하지 않는 경우 즉시 예약 플랫폼을 통해 문의하거나 snsamenity@gmail.com으로 이메일을 보내고 예약 화면 스크린샷을 첨부해 주세요.
接收自助入住URL / Receive Self-Check-In URL
セルフチェックインURLの受信 / 셀프 체크인 URL 수신
在24小時內,我們會將自助入住的事先登錄用URL發送到您預約時登記的郵箱或電話號碼(Airbnb客人會收到SMS)。該URL由HOTELSMART發送。
Within 24 hours, we will send the pre-registration URL for self-check-in to the email or phone number you provided during booking (Airbnb guests will receive an SMS). The URL is sent by HOTELSMART.
24時間以内に、予約時に登録したメールアドレスまたは電話番号(Airbnbの場合はSMS)に、セルフチェックインの事前登録用URLを送信します。このURLはHOTELSMARTより送信されます。
24시간 이내에 예약 시 등록한 이메일 또는 전화번호(Airbnb 고객은 SMS)로 셀프 체크인 사전 등록용 URL을 보내드립니다. 이 URL은 HOTELSMART에서 발송됩니다.
If you do not receive the URL within 24 hours, please contact us through the reservation platform or email snsamenity@gmail.com with a screenshot of your reservation screen.
24時間以内にURLが届かない場合、予約プラットフォームからお問い合わせいただくか、snsamenity@gmail.comまでメールを送信し、予約画面のスクリーンショットを添付してください。
24시간 이내에 URL을 받지 못한 경우 예약 플랫폼을 통해 문의하거나 snsamenity@gmail.com으로 이메일을 보내고 예약 화면 스크린샷을 첨부해 주세요.

登錄入住信息 / Register Check-In Information
チェックイン情報の登録 / 체크인 정보 등록
進入HOTELSMART提供的URL,輸入入住人員的基本信息後,您將獲得入住編號或入住用二維碼。請確保至少確認到其中一項,這將用於自助入住。
Access the URL provided by HOTELSMART and enter the basic information of the guests. You will then receive a check-in number or QR code. Ensure that you confirm at least one of these, as they will be used for self-check-in.
HOTELSMARTが提供するURLにアクセスし、宿泊者の基本情報を入力すると、チェックイン番号またはQRコードが表示されます。少なくともどちらか一方を確認し、セルフチェックインに使用してください。
HOTELSMART이 제공하는 URL에 접속하여 투숙객의 기본 정보를 입력하면 체크인 번호 또는 QR 코드를 받게 됩니다. 최소한 하나는 확인하여 셀프 체크인에 사용하십시오.


If you do not see the check-in number or QR code after entering the basic information, please contact us.
基本情報を入力してもチェックイン番号やQRコードが表示されない場合は、お問い合わせください。
기본 정보를 입력한 후 체크인 번호나 QR 코드가 보이지 않으면 문의해 주세요.
建議您事先登錄好信息,這樣可以避免入住當天在民宿通過平板進行手動登錄。
We recommend registering the information in advance to avoid manual entry on a tablet at the accommodation on the day of check-in.
事前に情報を登録することをお勧めします。これにより、チェックイン当日にタブレットで手動入力する手間を省けます。
사전에 정보를 등록하시면 체크인 당일 숙소에서 태블릿으로 수동 입력하는 번거로움을 피할 수 있습니다.
入住當天辦理入住 / Check-In on Arrival Day
チェックイン当日の手続き / 도착 날짜 체크인
入住當天,在民宿的平板上輸入您的入住編號或掃描二維碼,完成入住手續後,系統將顯示您的房間號及鑰匙盒密碼。
On the day of check-in, enter your check-in number or scan the QR code on the accommodation’s tablet. After completing the check-in process, the system will display your room number and key box code.
チェックイン当日、宿泊施設のタブレットにチェックイン番号を入力するか、QRコードをスキャンしてチェックイン手続きを完了すると、システムが部屋番号と鍵ボックスのパスワードを表示します。
체크인 당일 숙소의 태블릿에 체크인 번호를 입력하거나 QR 코드를 스캔하여 체크인 절차를 완료하면 시스템이 방 번호와 열쇠함 비밀번호를 표시합니다.



辦理入住手續後,請再次確認您入住的樓棟,然後從鑰匙盒中取走房間鑰匙。
After completing the check-in procedure, please confirm your building again and then take the room key from the key box.
チェックイン手続き後、ご宿泊の棟を再度確認し、キーボックスから部屋の鍵をお取りください。
체크인 수속을 마친 후, 투숙할 건물을 확인하고 해당 건물로 이동하여 입실을 완료해 주세요.
取出房間鑰匙 / Retrieve Room Key
部屋の鍵を取り出す / 방 열쇠 꺼내기
根據顯示的鑰匙盒密碼,打開鑰匙盒並取出房間鑰匙。
Use the displayed key box code to open the key box and retrieve your room key.
表示された鍵ボックスのパスワードを使用して、鍵ボックスを開き、部屋の鍵を取り出してください。
체크인 수속 후에 숙박하는 건물 번호를 다시 확인하고 열쇠함에서 방 열쇠를 가져가 주세요.

完成入住 / Complete Check-In
チェックイン完了 / 체크인 완료
使用房間鑰匙即可開啟入口大門完成入住。每個房間的鑰匙均能開啟一樓大門,但無法開啟其他客房的房門。
You can use your room key to unlock the entrance door and complete check-in. Each room key provides access to the 1st floor main gate, but cannot open doors to other guest rooms.
客室鍵を使用すればエントランスのドアを開錠でき、チェックインが完了になります。各客室の鍵は1階のエントランスのドアを開けることが可能ですが、他の客室のドアは開けません。
객실 열쇠로 입구 문을 열고 체크인을 완료하시면 됩니다. 모든 객실 열쇠는 1층 메인 게이트를 개방할 수 있지만, 다른 객실 문은 열 수 없습니다.

退房的操作流程/ The process of checking out
チェックアウトの操作手順 /체크아웃의 절차
在平板上按下退房按鈕,輸入您的預約號碼,或者掃描二維碼,選擇退房即可完成操作。
On the tablet, press the “Check Out” button, enter your reservation number, or scan the QR code, then select “Check Out” to complete the process.
タブレット上で「チェックアウト」ボタンを押し、予約番号を入力するか、QRコードをスキャンして、「チェックアウト」を選択すれば操作が完了します。
태블릿에서 퇴실 버튼을 누르고 예약 번호를 입력하거나 QR 코드를 스캔한 후 퇴실을 선택하면 조작이 완료됩니다.


如有任何問題,請通過以下方式聯繫我們:
If you have any questions, please contact us via the following methods:
何かご不明な点がございましたら、以下の方法でお問い合わせください:
질문이 있으시면 다음 방법으로 문의해 주세요:
- 預約平台客服 : 自社網站, Airbnb, Booking.com, Ctrip&Trip, Agoda, 楽天 ,Etc.
Reservation Platform Support: Our Website, Airbnb, Booking.com, Ctrip&Trip, Agoda, Rakuten, Etc.
予約プラットフォームサポート:自社サイト、Airbnb、Booking.com、Ctrip&Trip、Agoda、楽天、その他.
예약 플랫폼 지원: 자사 웹사이트, Airbnb, Booking.com, Ctrip&Trip, Agoda, 라쿠텐, 기타 - 電子郵件:snsamenity@gmail.com
Email: snsamenity@gmail.com
メールアドレス:snsamenity@gmail.com
이메일: snsamenity@gmail.com